Historique
DRC Solutions est une entreprise québécoise innovante qui offre des services d’accompagnement stratégique en TI depuis 2012.
Notre but? Faire des technologies un allié stratégique en guidant les décideurs à chacune des étapes d’évolution de leur organisation.
Nous croyons qu’un bon choix d’outils technologiques est un levier de croissance pour les entreprises. Ces outils contribueront à améliorer les résultats en termes de coûts, de productivité et de performance.
Faire des TI un allié, en combinant expertise, créativité et qualité de service dans une approche stratégique globale. Celle-ci accompagnera les clients dans leurs objectifs d’innovation, de croissance et de performance.
Valeurs
Ce qu'ils disent sur nous
L'équipe de DRC Solutions nous a apporté une solution simple et efficace aux inscriptions de nos clients. Disponible à partir du web, les clients complètent les champs du formulaire selon leur type d'abonnement. Non seulement les données sont transférées automatiquement dans le logiciel comptable et ERP, mais il évite une double entrée et des erreurs de frappe. Optimiser les inscriptions et gagner du temps, c'est payant!
L'équipe de DRC Solutions Inc. est constituée de professionnels possédant de nombreuses années d'expérience dans leur domaine d'expertise respectif. Ils sont soutenus par des techniciens compétents, attentifs à vos besoins.
Grâce à notre équipe multidisciplinaire, nous sommes en mesure de vous proposer des solutions sur mesure adaptées à votre contexte spécifique, couvrant tous les aspects nécessaires à une solution d'affaires complète.
Caroline Tremblay
Actionnaire et directrice administrative
B.A.A
Avec plus de 25 ans d'expérience en gestion d'entreprises, Caroline excelle dans l'optimisation des processus, le développement de la clientèle et la création de nouveaux outils. Elle s'assure du contrôle final des projets et place toujours la satisfaction des clients au cœur de ses priorités, contribuant ainsi à des résultats durables et à l'amélioration continue des services.
Fort de plus de 35 ans d’expérience en technologies de l’information, incluant la réseautique, la sécurité et le développement, Robin est responsable du développement de solutions et du suivi des interventions. En supervisant une équipe de techniciens, il assure également le support de 2e et 3e niveau, garantissant ainsi des interventions rapides et efficaces dans des environnements complexes.
Robin Bouchard
Actionnaire et directeur des opérations et de la technologie
B.Inf.
Samuel Bouchard
Actionnaire et gourou de la conception de logiciels
B.Ing.
Samuel est responsable du développement, supervisant la création de solutions et le suivi des interventions. Il assure également le support de 2e et 3e niveau, tout en offrant un soutien constant aux techniciens pour garantir des opérations fluides et efficaces.
Éric est responsable de l'assistance technique de premier niveau, de l'analyse et de la résolution des bugs, ainsi que de l'optimisation des performances des applications, tout en soutenant les développeurs dans la mise en œuvre des solutions logicielles.
Éric St-Laurent
Évangéliste développeur
DEC en informatique
Alex Chevarie
Évangéliste développeur
DEC en informatique
Tout comme Éric, Alex s'occupe du support technique de premier niveau, de l'identification et de la correction des bugs, ainsi que de l'amélioration des performances des applications.
Myriam est responsable du support administratif, du support web et réseaux sociaux, ainsi que du support clientèle de premier niveau, afin de garantir une assistance efficace et complète aux clients.
Myriam Alain
Guerrière de l'ombre et architecte de l'innovation
B. en communication publique / Certificat en gestion de la relation consommateur
Valérie Drouin
Maître de l'infiltration de produits et architecte de l'innovation
B. en design de produits / Maîtrise ès arts
Valérie soutient Myriam tout en se consacrant au design web, au design graphique et au support administratif, garantissant ainsi une assistance complète et professionnelle.
François agit en tant que support de premier niveau, tout en bénéficiant d'une formation interne pour soutenir les programmeurs.